Ihre Aufgaben
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst & Verwaltung bei Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH in Berlin-Bezirk Marzahn, sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei allen Fragen, nach Abschluss des Kaufvertrages. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und unterstützen das Team in verschiedenen administrativen Aufgaben.
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Unterstützung bei der Verwaltung von Kundenkonten
- Erstellung und Pflege von Dokumenten und Datenbanken
- Koordination von Terminen und Meetings
- Allgemeine administrative Aufgaben